Shipping policy

Atualizado em 15 de outubro de 2026.

Frete e prazo de entrega

Informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout para consultar as modalidades disponíveis, o valor do frete e a estimativa de entrega para seu endereço. As opções efetivamente oferecidas são as exibidas antes de finalizar a compra.

Preparação e postagem

O prazo anunciado de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende do CEP e da modalidade escolhida e é apresentado no cálculo do frete. Finais de semana e feriados não contam como dias úteis.

Confira os dados de entrega antes de concluir a compra. Se perceber um erro, entre em contato o quanto antes. A possibilidade de alteração depende da etapa do pedido e será informada pela equipe.

Frete grátis e retirada

Quando uma promoção de frete grátis estiver disponível, o benefício e as condições aplicáveis serão apresentados na oferta e no checkout. Se houver opção de retirada, utilize apenas a unidade e o prazo oferecidos na finalização; aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de se dirigir ao local.

Acompanhe seu pedido

Após a postagem, as informações de rastreamento são disponibilizadas pelos canais informados no pedido e pela área de acompanhamento da loja. Se houver atraso, entrega não recebida ou dificuldade no rastreio, entre em contato para verificarmos e apresentarmos uma solução. A Clariá continua responsável pelo cumprimento da oferta e pelo atendimento ao consumidor.

Devoluções

Consulte a Política de Trocas e Devoluções para saber como exercer seus direitos e solicitar logística de retorno.

E-mail: contato@clariaoficial.com.br
WhatsApp: (18) 99813-4846
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, horário de Brasília.